Teams Telefonie: Telefonieren direkt aus Microsoft Teams
Ihre Telefonanlage steht im Serverraum, die Wartungskosten steigen, und Ihr Team wechselt zwischen Telefon, Chat und Videokonferenz. Mit Teams Telefonie wird Microsoft Teams zu Ihrer vollwertigen Telefonanlage – wir kümmern uns um Setup, Portierung und Betrieb. Mit bestehender Rufnummer, über Desktop, Smartphone oder Tischtelefon.
Teams Telefonie: Telefonieren direkt aus Microsoft Teams
Ihre Telefonanlage steht im Serverraum, die Wartungskosten steigen, und Ihr Team wechselt zwischen Telefon, Chat und Videokonferenz. Mit Teams Telefonie wird Microsoft Teams zu Ihrer vollwertigen Telefonanlage – wir kümmern uns um Setup, Portierung und Betrieb. Mit bestehender Rufnummer, über Desktop, Smartphone oder Tischtelefon.
Warum Teams Telefonie?
Klassische Telefonanlagen sind wartungsintensiv, teuer im Unterhalt und passen nicht mehr zu einer Arbeitswelt, in der Ihr Team heute im Büro sitzt und morgen von zu Hause arbeitet.
Ein Werkzeug für alles. Chat, Videocall und Telefonie laufen über Microsoft Teams. Kein Wechsel zwischen Systemen, kein doppelter Unterhalt.
Ortsunabhängig erreichbar. Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Ihr Team telefoniert überall mit der Geschäftsnummer.
Keine Hardware im Serverraum. Die Telefonanlage läuft in der Cloud. Wartung, Updates und Verfügbarkeit übernimmt Microsoft, wir kümmern uns um den Rest.
Planbare Kosten. Fixe monatliche Lizenzkosten pro Mitarbeitenden, keine überraschenden Wartungsrechnungen.
Funktionen im Überblick
Cloud-Telefonanlage & Rufnummern
Microsoft Teams als vollwertige Cloud-Telefonanlage – mit Schweizer Anbindung ans öffentliche Telefonnetz und Übernahme Ihrer bestehenden Rufnummern.
Anbindung via SIP-Trunk eines Schweizer Providers oder Microsoft Calling Plans
Portierung bestehender Festnetz- und Mobilrufnummern
Nummernplan, Durchwahlen und Rufgruppen-Konzept
Notruf-Konfiguration nach Schweizer Vorgaben
Faxersätze und Sonderanwendungen über zertifizierte Gateways
Cloud-Telefonanlage & Rufnummern
Microsoft Teams als vollwertige Cloud-Telefonanlage – mit Schweizer Anbindung ans öffentliche Telefonnetz und Übernahme Ihrer bestehenden Rufnummern.
Anbindung via SIP-Trunk eines Schweizer Providers oder Microsoft Calling Plans
Portierung bestehender Festnetz- und Mobilrufnummern
Nummernplan, Durchwahlen und Rufgruppen-Konzept
Notruf-Konfiguration nach Schweizer Vorgaben
Faxersätze und Sonderanwendungen über zertifizierte Gateways
Call Routing & Auto Attendant
Professionelle Anrufverteilung statt klassischer Telefonzentrale – mit klar definierten Erreichbarkeitsregeln über alle Standorte und Teams hinweg.
Auto Attendant mit menugestützter Vermittlung in mehreren Sprachen
Call Queues mit definierten Routing-Regeln und Eskalationspfaden
Anrufweiterleitung nach Zeit, Gerät oder Präsenz-Status
Voicemail mit Transkription direkt in Outlook und Teams
Reporting zu Erreichbarkeit, Anrufvolumen und Service-Levels
Call Routing & Auto Attendant
Professionelle Anrufverteilung statt klassischer Telefonzentrale – mit klar definierten Erreichbarkeitsregeln über alle Standorte und Teams hinweg.
Auto Attendant mit menugestützter Vermittlung in mehreren Sprachen
Call Queues mit definierten Routing-Regeln und Eskalationspfaden
Anrufweiterleitung nach Zeit, Gerät oder Präsenz-Status
Voicemail mit Transkription direkt in Outlook und Teams
Reporting zu Erreichbarkeit, Anrufvolumen und Service-Levels
Endgeräte & Mobile Telefonie
Zertifizierte Hardware und mobile Apps für ein konsistentes Telefonie-Erlebnis – ob am Büro-Headset, am Tischtelefon oder unterwegs auf dem Smartphone.
Beratung und Beschaffung zertifizierter Headsets und Tischtelefone
Konferenzraum-Setups mit Microsoft Teams Rooms
Mobile Telefonie über die Teams App auf iOS und Android
Operator Connect oder Direct Routing je nach Anforderung
Lifecycle-Management der Telefonie-Hardware
Endgeräte & Mobile Telefonie
Zertifizierte Hardware und mobile Apps für ein konsistentes Telefonie-Erlebnis – ob am Büro-Headset, am Tischtelefon oder unterwegs auf dem Smartphone.
Beratung und Beschaffung zertifizierter Headsets und Tischtelefone
Konferenzraum-Setups mit Microsoft Teams Rooms
Mobile Telefonie über die Teams App auf iOS und Android
Operator Connect oder Direct Routing je nach Anforderung
Lifecycle-Management der Telefonie-Hardware
Managed Teams Telefonie
Operativer Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Teams-Telefonie als Managed Service – mit definierten SLAs und festem Ansprechpartner.
Migration von der bestehenden Telefonanlage ohne Betriebsunterbruch
Laufender Betrieb von Trunk, Routing-Regeln und Auto Attendants
Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Rufnummern
Monitoring von Anrufqualität, Verfügbarkeit und Service-Levels
Schulung der Mitarbeitenden für die produktive Nutzung der Plattform
Managed Teams Telefonie
Operativer Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Teams-Telefonie als Managed Service – mit definierten SLAs und festem Ansprechpartner.
Migration von der bestehenden Telefonanlage ohne Betriebsunterbruch
Laufender Betrieb von Trunk, Routing-Regeln und Auto Attendants
Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Rufnummern
Monitoring von Anrufqualität, Verfügbarkeit und Service-Levels
Schulung der Mitarbeitenden für die produktive Nutzung der Plattform
Cloud-Telefonanlage & Rufnummern
Microsoft Teams als vollwertige Cloud-Telefonanlage – mit Schweizer Anbindung ans öffentliche Telefonnetz und Übernahme Ihrer bestehenden Rufnummern.
Anbindung via SIP-Trunk eines Schweizer Providers oder Microsoft Calling Plans
Portierung bestehender Festnetz- und Mobilrufnummern
Nummernplan, Durchwahlen und Rufgruppen-Konzept
Notruf-Konfiguration nach Schweizer Vorgaben
Faxersätze und Sonderanwendungen über zertifizierte Gateways
Call Routing & Auto Attendant
Professionelle Anrufverteilung statt klassischer Telefonzentrale – mit klar definierten Erreichbarkeitsregeln über alle Standorte und Teams hinweg.
Auto Attendant mit menugestützter Vermittlung in mehreren Sprachen
Call Queues mit definierten Routing-Regeln und Eskalationspfaden
Anrufweiterleitung nach Zeit, Gerät oder Präsenz-Status
Voicemail mit Transkription direkt in Outlook und Teams
Reporting zu Erreichbarkeit, Anrufvolumen und Service-Levels
Endgeräte & Mobile Telefonie
Zertifizierte Hardware und mobile Apps für ein konsistentes Telefonie-Erlebnis – ob am Büro-Headset, am Tischtelefon oder unterwegs auf dem Smartphone.
Beratung und Beschaffung zertifizierter Headsets und Tischtelefone
Konferenzraum-Setups mit Microsoft Teams Rooms
Mobile Telefonie über die Teams App auf iOS und Android
Operator Connect oder Direct Routing je nach Anforderung
Lifecycle-Management der Telefonie-Hardware
Managed Teams Telefonie
Operativer Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Teams-Telefonie als Managed Service – mit definierten SLAs und festem Ansprechpartner.
Migration von der bestehenden Telefonanlage ohne Betriebsunterbruch
Laufender Betrieb von Trunk, Routing-Regeln und Auto Attendants
Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Rufnummern
Monitoring von Anrufqualität, Verfügbarkeit und Service-Levels
Schulung der Mitarbeitenden für die produktive Nutzung der Plattform
Wir kümmern uns – persönlich, transparent, langfristig
Wir kümmern uns um Ihre IT — persönlich, lösungsorientiert und in verständlicher KMU Sprache
Moderne IT-Lösungen kombiniert mit professionellen Managed Services und Schweizer Präzision.
Als verlässlicher und regionaler Partner übernehmen wir Verantwortung für sichere und funktionierende IT-Services.
Unsere Kunden profitieren von persönlicher Betreuung, schnellen Reaktionszeiten und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Häufige Fragen zu KI im KMU
Was brauche ich für Teams Telefonie?
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Was kostet Teams Telefonie pro Mitarbeitenden?
Funktioniert Teams Telefonie auch bei einem Internetausfall?
Was brauche ich für Teams Telefonie?
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Was kostet Teams Telefonie pro Mitarbeitenden?
Funktioniert Teams Telefonie auch bei einem Internetausfall?
Matthias Schnider
Chief Sales Officer
Jetzt auf Teams Telefonie wechseln
Sie wollen Ihre Telefonanlage vereinfachen, Kosten senken und flexibles Arbeiten ermöglichen? Dann sprechen wir darüber. In einer kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre Situation an und zeigen Ihnen, wie der Wechsel zu Teams Telefonie für Ihr Unternehmen konkret aussieht.
Matthias Schnider
Chief Sales Officer
Jetzt auf Teams Telefonie wechseln
Sie wollen Ihre Telefonanlage vereinfachen, Kosten senken und flexibles Arbeiten ermöglichen? Dann sprechen wir darüber. In einer kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre Situation an und zeigen Ihnen, wie der Wechsel zu Teams Telefonie für Ihr Unternehmen konkret aussieht.
Matthias Schnider
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Sie wollen Ihre Telefonanlage vereinfachen, Kosten senken und flexibles Arbeiten ermöglichen? Dann sprechen wir darüber. In einer kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre Situation an und zeigen Ihnen, wie der Wechsel zu Teams Telefonie für Ihr Unternehmen konkret aussieht.